7 meilleurs services de maintenance WordPress en 2022

Vous aimeriez pouvoir vous concentrer sur votre activité au lieu de vous occuper de la maintenance de votre site Web ? Jetons un coup d’œil aux sept meilleurs services de maintenance WordPress pour vous aider à trouver celui qui correspond à vos besoins.

Vous cherchez un coup de main pour votre site WordPress afin de pouvoir vous concentrer sur la croissance de votre entreprise plutôt que sur la maintenance de votre site Web ?

Payer pour un service de maintenance WordPress pourrait être la solution idéale. Ces services peuvent prendre en charge les tâches de base telles que les sauvegardes, les mises à jour, la sécurité, et plus encore, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.

Si vous avez vos propres sites Web, ces services de maintenance WordPress peuvent vous soulager et vous permettre de vous concentrer sur le marketing et la création de contenu au lieu de vous occuper des tâches de maintenance de base.

Et si vous utilisez Elementor pour créer des sites clients, certains services proposent également des fonctionnalités en marque blanche, ce qui signifie que vous pouvez proposer un service de maintenance à vos clients avec votre propre marque. C’est un excellent moyen de créer un flux de revenus récurrents, même après avoir livré le site Web d’un client.

Dans cet article, nous allons examiner les sept meilleurs services de maintenance WordPress pour vous aider à trouver le service qui convient à vos besoins.

Que font les services de maintenance WordPress ?

Avant de passer à la liste des services, parlons de ce que font réellement les services de maintenance WordPress, afin que vous sachiez s’ils vous conviennent ou non.

Tout d’abord, il y a le « noyau dur » des fonctions de maintenance que presque tous les services proposent. Elles comprennent

• Un support de base – par exemple, si vous avez une question sur WordPress, ils vous indiqueront au moins la bonne direction (mais vous ne devez pas nécessairement vous attendre à ce qu’ils résolvent le problème pour vous, selon que cela fait partie ou non de l’offre de ce service).
• Gestion des mises à jour du noyau, du thème et des plugins de WordPress.
• Sauvegardes quotidiennes automatiques du site vers un emplacement sécurisé hors site.
• Un certain type de surveillance de la sécurité, généralement par le biais d’un service tiers comme Sucuri.

Ensuite, de nombreux services de maintenance vont également plus loin avec des fonctionnalités telles que :

• Travail de développement personnalisé – généralement, vous devrez payer un supplément pour cela, bien que certains services vous donnent un certain nombre d’heures de développement personnalisé chaque mois.
• Mises à jour illimitées du contenu – par exemple, la mise à jour du contenu de votre page d’accueil ou une modification mineure des CSS.
• Optimisation des performances, et on sait que les Core Web Vitals sont important aujourd’hui pour le SEO de son site

Certains services de maintenance proposent également des fonctionnalités en marque blanche, ce qui est idéal si vous utilisez Elementor pour créer des sites Web pour des clients. Essentiellement, cela signifie que vous pouvez proposer le service de maintenance à vos clients tout en utilisant votre propre adresse e-mail et votre propre marque.

Les clients peuvent envoyer un courriel à support@yourbusiness.com, mais le service de maintenance se chargera de tout le travail d’assistance.

Services de maintenance WordPress et hébergement WordPress infogéré

Si vous n’êtes pas familier avec le concept de « l’hébergement WordPress infogéré« , il s’agit essentiellement d’un service d’hébergement qui est 100% dédié à WordPress et qui inclut certaines fonctions de « conciergerie » pour vous faciliter la vie.

Il y a un certain chevauchement entre certaines des fonctions que vous obtenez avec un service de maintenance et certaines des fonctions que vous obtenez avec un hébergement WordPress géré.

Par exemple, la plupart des hébergeurs WordPress gérés offrent également les fonctions suivantes :

• Mises à jour (mais généralement uniquement pour le noyau de WordPress)
• Sauvegardes quotidiennes
• Sécurité
• Suivi du temps de fonctionnement

Si vous utilisez un hébergement WordPress géré, cela signifie que vous n’avez probablement pas besoin de payer pour un service de maintenance qui ne fait que ces choses. Cependant, vous pouvez toujours trouver des avantages à opter pour un service de maintenance qui peut vous aider à modifier votre site Web ou à effectuer des travaux de développement personnalisés.

En outre, certains services de maintenance offrent plus de détails que ce que vous obtiendriez avec votre hôte. Par exemple :

La plupart des hébergeurs WordPress gérés sauvegardent votre site une fois par jour, alors que certains services de maintenance peuvent sauvegarder votre site plus fréquemment.
La plupart des hébergeurs WordPress gérés ne proposent que des mises à jour automatiques du noyau, alors que les services de maintenance peuvent proposer des mises à jour pour le noyau, le thème et les plugins de WordPress et également tester ces mises à jour pour s’assurer qu’il n’y a pas de problèmes de compatibilité.

Les 7 meilleurs services de maintenance WordPress

1. WP Site Care
2. WP Buffs
3. Maintainn
4. GoWP
5. Maintainer WP
6. FixRunner
7. GoDaddy WP Premium Support

WP Site Care, le leader des services de maintenance pour WP

WP Site Care est un service de maintenance établi qui propose à la fois des tâches de maintenance de base et des travaux de développement personnalisés, en fonction de votre plan.

Avec le travail de développement personnalisé, vous pouvez demander à WP Site Care d’aller au-delà de la simple maintenance de base et d’effectuer des ajustements CSS, de configurer des plugins, d’optimiser quelque chose, etc.

Caractéristiques principales

• Sauvegardes automatiques hors site sur Amazon S3, soit quotidiennement, soit toutes les heures en fonction de votre plan.
• Gestion des mises à jour du noyau, des plugins et des thèmes.
• Surveillance de la sécurité en temps réel 24/7 avec Sucuri
• Pare-feu Sucuri (sur le plan le plus élevé)
• Nettoyage des failles (moyennant un supplément)
• Attribution mensuelle d’heures de développement
• Surveillance du temps de fonctionnement
• Contrôle de version avec GitHub

Tarification

WP Site Care propose deux plans tarifaires, selon que vous avez besoin ou non de ces heures mensuelles de développement personnalisé (et de certaines autres fonctionnalités avancées) :

• WP Site Care – 79 $ par mois. Comprend les fonctions de maintenance de base telles que les sauvegardes quotidiennes dans le cloud, les mises à jour gérées, la surveillance de la sécurité et les nettoyages de piratage, ainsi que l’assistance (de 9 h à 17 h, heure de l’Est).
• WP Site Care Pro – 299 $ par mois. Comprend tout ce qui se trouve dans le plan de base, ainsi que deux heures de travail de développement personnalisé par mois, des sauvegardes toutes les heures, une assistance pour le commerce électronique, une surveillance du temps de fonctionnement, un pare-feu Sucuri et d’autres fonctions.

Vous pouvez le tester avec une garantie de remboursement de 30 jours.

WP Buffs, un des plus anciens service de gestion de votre WordPress

WP Buffs a été lancé en 2015 et s’est rapidement développé pour devenir l’un des services de maintenance WordPress les plus populaires. Nous le savons parce que Joe Howard, le fondateur, est assez public avec des informations sur les coulisses sur le blog WP Buffs.

WP Buffs propose des modifications de sites Web 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi que des tâches de maintenance de base telles que les sauvegardes, les mises à jour, la surveillance et la sécurité. Dans le cadre de ce service, vous pouvez également avoir accès à des plugins premium tels que WP Rocket, iThemes Security Pro et WP Smush Pro sans frais supplémentaires.

Si vous êtes un développeur qui construit des sites de clients avec Elementor, WP Buffs a également un service de maintenance en marque blanche que vous pouvez offrir à vos clients.

Caractéristiques principales
Voici les types de fonctionnalités de maintenance que vous pouvez obtenir – les fonctionnalités exactes dépendent toutefois du plan que vous choisissez.

• Sauvegardes automatiques quotidiennes dans le cloud vers un stockage hors site (Amazon S3). Les sauvegardes sont effectuées par BlogVault.
• Modification du site Web 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (y compris des modifications mineures des CSS, mais pas de développement personnalisé).
• Accès gratuit à des plugins premium, notamment WP Rocket, WP Smush Pro et iThemes Security Pro.
• Surveillance 24/7
• Mises à jour hebdomadaires pour le noyau, le thème et les plugins de WordPress
• Optimisation des performances
• Assistance avancée pour les sites de commerce électronique ou les sites d’adhésion.
• Si vous créez des sites clients, voici les détails du service en marque blanche. Vous obtiendrez :

Une adresse email personnalisée utilisant votre entreprise. WP Buffs utilisera également votre nom et votre logo en bas de chaque email qu’ils enverront pour vous.
Des rapports en marque blanche que vous pouvez remettre à vos clients et qui détaillent toutes les mises à jour/changements.
Votre propre tableau de bord où vous pouvez voir tous les tickets de vos clients et les réponses de WP Buffs.
Tarification

WP Buffs a différents plans de tarification en fonction des fonctionnalités exactes dont vous avez besoin. Il y a beaucoup de différences, donc nous vous encourageons à vérifier la page de tarification pour des détails spécifiques. Voici les différences de base, cependant :

• Maintenance – 67 $ par mois. Comprend les tâches de maintenance de base telles que les mises à jour, la surveillance et les sauvegardes (1X par jour).
• Protéger – 147 $ par mois. Tout ce qui se trouve dans Maintain plus un nombre illimité de modifications du site 24/7, l’optimisation de la sécurité, les sauvegardes biquotidiennes et iThemes Security Pro.
• Performer – $197 par mois. Tout ce qui se trouve dans Protect plus l’optimisation des performances, l’optimisation mobile, le support prioritaire, les sauvegardes 4 fois par jour, et WP Rocket/WP Smush Pro.
• Plans personnalisés – il existe des plans personnalisés supplémentaires pour des utilisations spécifiques – consultez la page des prix pour plus de détails.

Vous bénéficiez également de deux mois gratuits si vous optez pour un paiement annuel.

Maintainn, un bon service pour votre WP

Maintainn est un autre service de maintenance WordPress populaire qui offre à la fois un support de routine et des services de maintenance, ainsi qu’une option d’achat de crédits pour un travail de développement personnalisé pour des changements plus importants.

Ce service est proposé par WebDevStudios, une agence WordPress populaire.

Caractéristiques principales

• Assistance par e-mail et chat en direct
• Mises à jour gérées du noyau, du thème et des plugins, appliquées sur la production ou la mise en place selon votre plan.
• Sauvegardes automatiques dans le cloud sur Amazon S3 – quotidiennes, 2 fois par jour ou 4 fois par jour, selon votre formule.
• Surveillance de la sécurité 24/7
• Réparation des sites piratés et suppression des logiciels malveillants
• Surveillance du temps de fonctionnement
• Chef de projet dédié pour les formules supérieures
• Rapports de service hebdomadaires
• Possibilité d’acheter des « heures d’assistance » pour les travaux de développement personnalisés.
• Tarification
• Maintainn propose trois plans prédéfinis :

Tarification

Maintainn propose trois plans prédéfinis :

• Standard – 59 $ par mois. Assistance par e-mail et par chat en direct, sauvegardes quotidiennes automatiques, mises à jour hebdomadaires, surveillance de la sécurité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, réparation des sites Web piratés à 99 $.
• Professionnel – 179 $ par mois. Tout ce qui est inclus dans le forfait Standard, plus la surveillance de la disponibilité, les sauvegardes biquotidiennes, l’assistance pour le commerce électronique et le multisite, les réparations gratuites des sites piratés et les contrôles de performance.
• Entreprise – 299 $ par mois. Tout ce qui se trouve dans la version Professionnelle, plus le contrôle des versions, la mise à disposition des mises à jour, le cycle de révision par le client, les sauvegardes quatre fois par jour et un espace de travail pour les projets.

Vous pouvez également acheter des heures d’assistance pour le développement personnalisé de WordPress et les services techniques, mais cela devient un peu plus cher. Les heures d’assistance coûtent 150 $/h et l’achat minimum est de trois heures si vous êtes un client Maintainn ou de cinq heures si vous ne l’êtes pas. Vous bénéficierez également d’une petite remise si vous avez souscrit aux plans Professional ou Enterprise.

Bien que 150 $/h soit certainement cher, vous avez une équipe d’agence établie derrière ces heures de support.

Assistance WP Premium de GoDaddy le leader mondial de l’hébergement

GoDaddy WP Premium Support est l’évolution de WP Curve, un service de maintenance WordPress populaire que GoDaddy a acquis fin 2016.

Cependant, GoDaddy WP Premium Support est plus axé sur les tâches techniques que sur les tâches de maintenance de base comme les mises à jour et les sauvegardes.

Par exemple, vous pouvez utiliser GoDaddy WP Premium Support pour :

• Des modifications de fichiers de configuration.
• les modifications de thèmes, y compris les modifications PHP et CSS
• Dépannage des journaux d’erreurs
• Optimisation ou modification des données dans votre base de données
• Optimisation des performances
• la correction des erreurs courantes de WordPress, telles que l’écran blanc de la mort ou l’erreur 500 du serveur interne.

Leurs experts WordPress peuvent également s’occuper de tâches plus routinières comme :

• l’installation de plugins
• le changement de thèmes
• Mise en place de redirections
• l’optimisation des images.
• Caractéristiques principales

Encore une fois, l’assistance Premium WP de GoDaddy est davantage destinée aux modifications techniques qu’aux tâches de maintenance récurrentes de base. Vous pouvez aller ici pour en savoir plus sur tous les différents types de tâches qu’ils peuvent aider.

Tarification

GoDaddy WP Premium Support utilise une combinaison d’un abonnement mensuel et d’un système de crédit.

Chaque « crédit » vous donne droit à une action et à une révision pour cette action. Par exemple, une action peut être :

• Retoucher quelques CSS
• Mise en place d’une protection anti-spam pour vos commentaires
• Créer jusqu’à cinq redirections
• Sauvegarde de votre site
• Vous ne pouvez pas acheter de crédits ponctuels – vous ne pouvez les obtenir que via l’abonnement mensuel. En outre, les crédits inutilisés ne sont pas reportés au mois suivant, de sorte que chaque mois, c’est « utilisez-les ou perdez-les ».

Il existe quatre formules différentes :

• 1 crédit – 49,99 $/mois
• 3 crédits – 79,99 $/mois
• 5 crédits – 99,99 $/mois
• 10 crédits – 149,99 $/mois

Avec cette offre il sera possible de debbuger votre site wordpress hébergé chez GoDaddy :

Conclusion – Quelle est la meilleure solution pour vous ?

Le meilleur service de maintenance WordPress pour vos besoins dépend de votre budget, de votre niveau de connaissances et des types de corrections que vous souhaitez obtenir.

Bien que presque tous ces services vous aident à effectuer les tâches de maintenance de base telles que les mises à jour et les sauvegardes, il existe des différences notables dans les services que vous obtenez au-delà de cela.

Par exemple, si vous souhaitez que quelqu’un vous aide à effectuer des modifications mineures sur votre site WordPress, vous préférerez peut-être WP Buffs pour ses modifications illimitées.

D’un autre côté, si vous voulez un partenaire qui peut s’impliquer dans un travail de développement personnalisé, tel que la modification du PHP dans un fichier de modèle de thème ou la mise en place d’un thème enfant, vous pouvez préférer quelque chose comme WP Site Care qui offre des heures de développement dédiées chaque mois. Ou, si vous n’avez pas besoin de la maintenance de base, vous pouvez utiliser l’assistance WP Premium de GoDaddy et son système de crédit mensuel.

Enfin, si vous utilisez Elementor pour créer des sites clients et que vous souhaitez proposer des services de maintenance à vos clients, vos deux meilleures options sont probablement GoWP ou WP Buffs. Tous deux vous permettent d’apposer une étiquette blanche sur le service afin d’utiliser votre propre adresse e-mail d’assistance personnalisée et de proposer des rapports de marque. C’est un excellent moyen de créer des revenus récurrents sans intervention humaine et vous aurez le contrôle total de ce que vous facturez à vos clients.

Quelques questions sur la maintenance d’un site WordPress

Combien coute la maintenance de WordPress ?

Vous pouvez vous attendre à ce que le coût se situe entre 49 euros et 200 euros par mois. La maintenance d’un site Web personnalisé est coûteuse. Cela s’explique par le fait que la société de maintenance de sites Web doit effectuer davantage de travail manuel pour gérer votre site.

Pourquoi avez-vous besoin d’un service de maintenance WordPress ?

La maintenance de WordPress joue un rôle majeur dans la sécurisation de votre site web contre une variété de menaces possibles telles que les injections SQL, les attaques par force brute, les logiciels malveillants, ainsi que pour s’assurer que le noyau, les thèmes et les plugins de votre site web WordPress sont mis à jour.

WordPress dispose-t-il d’un mode de maintenance ?

WordPress propose un mode de maintenance simple par défaut et une page d’accueil. Cependant, il s’agit juste d’une page HTML simple avec le texte « Brièvement indisponible pour une maintenance programmée. Revenez dans une minute », ce qui est plutôt ennuyeux. Une page de mode de maintenance personnalisée offre une meilleure expérience utilisateur.

Comment effectuer une maintenance sur WordPress ?

1. Pour activez le mode maintenance de WP
2. Connectez-vous au panneau d’administration de WordPress.
3. Accédez à la page « Paramètres -> Mode de maintenance WP ».
4. Dans la section « Paramètres généraux », mettez le « Statut » sur « Activé ».
5. Cliquez sur le bouton « Enregistrer les paramètres ».

Combien dois-je payer quelqu’un pour la maintenance de mon site Web ?

Les coûts de maintenance des sites Web varient en fonction de la taille et de l’objectif de votre site Web, mais même les plus petits sites doivent s’attendre à dépenser environ 100 € par an. Les sites Web de taille moyenne coûteront entre 400 et 500 euros par an, tandis que les sites commerciaux et de commerce électronique plus importants peuvent facilement atteindre les 1 000 euros et plus par an.

Pourquoi la maintenance d’un site Web est-elle si coûteuse ?

Si l’on ne tient pas compte du temps et des efforts nécessaires pour planifier, rechercher, photographier, enregistrer et rédiger correctement un site Web, le coût de la conception et du développement d’un site Web est beaucoup plus élevé que lorsque vous avez construit votre premier site.